
7月19日(土)
ジョギングなし3日目。
朝一で、初めての耳鼻科に行ってみた。
このところ、またしても、くしゃみ、鼻水、痰に悩まされていたからだ。
Google Mapで近所のクリニックを探して、口コミを見て決めた。
予約は、当日の朝にサイトから早い者勝ちで申し込む方式。
うっかり受け付け開始時間を3分ほど過ぎて申し込んだところ、13番目だった。
まあ、13番目ならまだいいか。
3分で13人ということは、土曜日で午前中の診察のみということもあったのか、受付する患者は多いようだ(クリニックの人気度を見る)。
指示の通り順番の5人前ぐらいに行くと、待合室には7人ぐらいの患者がいた。
受け付けの対応は、無駄がなくわかりやすく、親切。
そして受診。
40代ぐらいの男の先生。
口早に状況の確認と、大まかな説明があって、さっそく鼻の中を見る。
次に、何の器具かわからないが、鼻の奥に器具を突っ込まれてどんどん差し込まれる。
痛い!
と思う前に、
「ちょっと痛いですね。ちょっと我慢してくださいね。
今が一番つらいところです。もうすぐ終わります。
鼻で深呼吸してください。
『いー』と口を開けてください」
突っ込まれている間、ずっと声をかけてくれていた。
しかも非常に適切で具体的で、気配りがある。
確かに、鼻に入れれば痛くて早く抜いてほしいと思うが、逐一状況を教えてくれるので、気持ちが落ち着いた。
その器具はカメラだった(説明されていたと思うが、ちゃんと聞いていなかった・笑)。
差し込んでいる最中、映像はずっと傍らの画面に映っていたが、とても見る余裕はなかった。

そして撮影が終り、改めて一緒に録画された映像を確認。
なぜ痰が切れにくいのか、どこから出ているのか、などを詳しく説明してくれた。
話のテンポは速いが、非常にわかりやすく、納得できた。
どうも、鼻の奥がアレルギー反応を起こしている可能性があり、そこから痰が発生しているようだった。
鼻の奥から痰が出てくるなんて、初めて聞いた・・・
(喉の奥から出るものかと思っていた)
薬でしばらく様子を見ることになった。
ちなみに、咳・くしゃみ・痰が頻繁になったのはここ1~2年ぐらいで、それ以前は全くそんな症状はなかった。
そのことを先生に話すと
「それはよくあります。
ほとんどの人は、あるときから急になるのです」
とのこと。
なるほど・・・
しばらく様子見になったが、とにかく先生の処置と説明が的確で早く、なおかつこちらの疑問にもよく答えてくれて、非常に良かった。
一年前にかかった耳鼻科とは、雲泥の差だ。
↓
ここが一般内科もやっていたら、今定期的にかかっているところから転院したいと思い、さっそく聞いてみたが、ここは耳鼻科・アレルギー科の専門で、一般内科は行っていなかった。
残念・・・
そう思うほど、とても良いクリニックのように感じた。
これまで(科に関係なく)受診した開業医の中で、3本の指に入るかもしれない。
ちなみに、処方箋を持って行ったそのすぐ前にある薬局は、ダメだった(笑)
一年以上ぶりに来た薬局だったが、ちょっと覗いたら空いているから入ったのだが、待っていると後から後から薬を受け取りに戻ってくる人がいて、かなり混んできた。
まあ、それはいいのだが、この薬局では今、問診表がアプリ対応になっているとのことで、QRコードからアプリをインストールし、そこから個人情報を登録して問診を入力した。
このステップが、非常に複雑で面倒だった。
紙に書いて渡した方がよっぽど簡単だ。
おまけに、薬局内のWi-Fiがいちいちめんどくさい。
アンケートに答えないとWi-Fi接続できないという、リサーチを兼ねたやつだ。
こんな薬局で、なんでこんな手間を増やすのか・・・
「勘弁してくれ」と、小声だが口に出してしまった(笑)
これでは、お年寄りでは対応できないんじゃないだろうかと思うほど、面倒だった。
診療に関連したところは、ストレスなくすぐにできる方法にすべきだ。
少なくとも、みんな体の具合が悪くて診療を受け、薬局に来ているのだから。
薬局は近所にいくつもあるので、もうここには来ない。
何でも、自分にとってストレスが少ない方法を選んでいかないといけない。
ではまた明日!