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初めての耳鼻科と面倒な薬局

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7月19日(土)

ジョギングなし3日目。

 

朝一で、初めての耳鼻科に行ってみた。

このところ、またしても、くしゃみ、鼻水、痰に悩まされていたからだ。

 

Google Mapで近所のクリニックを探して、口コミを見て決めた。

予約は、当日の朝にサイトから早い者勝ちで申し込む方式。


うっかり受け付け開始時間を3分ほど過ぎて申し込んだところ、13番目だった。

まあ、13番目ならまだいいか。

3分で13人ということは、土曜日で午前中の診察のみということもあったのか、受付する患者は多いようだ(クリニックの人気度を見る)。

指示の通り順番の5人前ぐらいに行くと、待合室には7人ぐらいの患者がいた。

受け付けの対応は、無駄がなくわかりやすく、親切

そして受診。


40代ぐらいの男の先生。

口早に状況の確認と、大まかな説明があって、さっそく鼻の中を見る。

次に、何の器具かわからないが、鼻の奥に器具を突っ込まれてどんどん差し込まれる。


痛い!

と思う前に、

「ちょっと痛いですね。ちょっと我慢してくださいね。
今が一番つらいところです。もうすぐ終わります。
鼻で深呼吸してください。

『いー』と口を開けてください」


突っ込まれている間、ずっと声をかけてくれていた。

しかも非常に適切で具体的で、気配りがある。

確かに、鼻に入れれば痛くて早く抜いてほしいと思うが、逐一状況を教えてくれるので、気持ちが落ち着いた


その器具はカメラだった(説明されていたと思うが、ちゃんと聞いていなかった・笑)。

差し込んでいる最中、映像はずっと傍らの画面に映っていたが、とても見る余裕はなかった。

 


そして撮影が終り、改めて一緒に録画された映像を確認。

なぜ痰が切れにくいのか、どこから出ているのか、などを詳しく説明してくれた。

話のテンポは速いが、非常にわかりやすく、納得できた


どうも、鼻の奥がアレルギー反応を起こしている可能性があり、そこから痰が発生しているようだった。

鼻の奥から痰が出てくるなんて、初めて聞いた・・・
(喉の奥から出るものかと思っていた)


薬でしばらく様子を見ることになった。

ちなみに、咳・くしゃみ・痰が頻繁になったのはここ1~2年ぐらいで、それ以前は全くそんな症状はなかった。

そのことを先生に話すと

「それはよくあります。
ほとんどの人は、あるときから急になるのです」

とのこと。


なるほど・・・


しばらく様子見になったが、とにかく先生の処置と説明が的確で早く、なおかつこちらの疑問にもよく答えてくれて、非常に良かった。

一年前にかかった耳鼻科とは、雲泥の差だ。

www.wakaru-log.com

 


ここが一般内科もやっていたら、今定期的にかかっているところから転院したいと思い、さっそく聞いてみたが、ここは耳鼻科・アレルギー科の専門で、一般内科は行っていなかった。

 

残念・・・


そう思うほど、とても良いクリニックのように感じた。

これまで(科に関係なく)受診した開業医の中で、3本の指に入るかもしれない。

 

ちなみに、処方箋を持って行ったそのすぐ前にある薬局は、ダメだった(笑)

一年以上ぶりに来た薬局だったが、ちょっと覗いたら空いているから入ったのだが、待っていると後から後から薬を受け取りに戻ってくる人がいて、かなり混んできた。


まあ、それはいいのだが、この薬局では今、問診表がアプリ対応になっているとのことで、QRコードからアプリをインストールし、そこから個人情報を登録して問診を入力した。

このステップが、非常に複雑で面倒だった

紙に書いて渡した方がよっぽど簡単だ。


おまけに、薬局内のWi-Fiがいちいちめんどくさい。

アンケートに答えないとWi-Fi接続できないという、リサーチを兼ねたやつだ。

こんな薬局で、なんでこんな手間を増やすのか・・・

「勘弁してくれ」と、小声だが口に出してしまった(笑)

これでは、お年寄りでは対応できないんじゃないだろうかと思うほど、面倒だった。


診療に関連したところは、ストレスなくすぐにできる方法にすべきだ。

少なくとも、みんな体の具合が悪くて診療を受け、薬局に来ているのだから。


薬局は近所にいくつもあるので、もうここには来ない

何でも、自分にとってストレスが少ない方法を選んでいかないといけない。


ではまた明日!